top of page

Если не получается войти в кабинет

Проблема: не получается  войти в кабинет уровня.

(После ввода пароля не загружается кабинет (белая страница). 

Решение:

Перезагрузите (обновите)  страницу входа в кабинет в вашем браузере.

Войдите в кабинет повторно и введите пароль от уровня еще раз. При повторном вводе пароля вы войдете.​

Решение:

1) Проверьте, вы заходите в верный кабинет?

Пароль в письме дается от кабинета  1-го уровня.

2. Кабинет верный, все равно не походит.

Решение:
Проверьте правильность ввода пароля - не допускаете ли вы ошибок и опечаток при вводе?

 

3. Проверил(а) Все равно не проходит.
 

Решение:
Проверьте языковую раскладку клавиатуры ( пароль вводится кириллицей (на русском языке), если у вас стоит другой язык - пароль ввести вы не сможете. Переведите язык вашего устройства на русский.

4. Язык русский, все равно не подходит.

Решение:

Проверьте регистр вашей клавиатуры (пароль вводится строчными буквами и цифрами), если вы вводите заглавными - пароль не пройдет. Проверить это можно в блокноте вашего ПК или в любом окне поисковика. Если заглавные - нажмите клавишу Caps Lock буквы станут строчными.

5.Буквы строчные, все равно не подходит.

Решение:

Почистите кэш вашего браузера. Если кэш браузера забит - то он может не распознавать пароль при вводе.Почистите кэш браузера, после чего перезагрузите ваш компьютер и введите пароль снова. Все придет в норму.

Как очистить  кэш вашего браузера: https://youtu.be/0ECRIRjv_0c

bottom of page